Condições de Proteção

Todas as reservas feitas através do ListNRide incluem a Proteção Básica. O ListNRide assume uma parte fixa dos custos em caso de furto, reparações e acessórios perdidos. Com o Schutz Plus, por 4 € por dia de aluguer, o ListNRide assume o dobro.

Um serviço do ListNRide incluído na sua reserva. Não é um seguro.

O que se aplica à sua bicicleta?Valor da bicicleta3500 €

BásicaPlus

Furto700 €1400 €

Reparação100 €200 €

Acessórios50 €100 €

Proteção Básica para esta bicicleta: 4,52 € por dia – já incluída no preço final.

Acessórios incluídos

Cadeado, bateria, carregador ou alforges perdidos ou furtados. Antes, isto estava excluído.

Riscos e amolgadelas

Os danos estéticos resultantes do aluguer passam a contar como danos técnicos.

Decisões mais rápidas

O ListNRide decide por si, sem parceiro externo. Resposta em poucos dias úteis, com prioridade para o Plus.

Montantes fixos

Sabe antes de reservar quanto o ListNRide assume. Por bicicleta, consoante o valor da bicicleta.

O que o ListNRide assume por bicicleta e por caso

O restante fica a cargo do cliente, nos termos da responsabilidade legal

Valor da bicicleta	Furto / perda total		Reparação, técnica ou estética		Acessórios perdidos ou furtados
Valor da bicicleta	Básica	Plus	Básica	Plus	Básica	Plus
até 5000 €	20 %, máx. 1000 €	40 %, máx. 2000 €	100 €	200 €	até 50 €	até 100 €
5001 € – 10 000 €	20 %, máx. 1250 €a partir de um valor de 6250 €, sempre 1250 €	40 %, máx. 2500 €a partir de um valor de 6250 €, sempre 2500 €	150 €	300 €	até 75 €	até 150 €
desde 10 001 €	1500 € fixo	3000 € fixo	200 €	400 €	até 100 €	até 200 €

Percentagem do valor atual da bicicleta. Reparações como montante fixo por dano, no máximo os custos reais. Acessórios pelo valor atual, até ao montante indicado. Por bicicleta e aluguer, no máximo o montante de furto mais um montante de acessórios. Bicicleta sem valor registado: categoria até 5000 €, calculada com um valor de 1000 €.

Para clientes

Furto: A bicicleta estava presa a um objeto fixo com o cadeado e apresentou queixa à polícia no prazo de 24 horas.
Danos estéticos: Riscos, amolgadelas e danos na pintura resultantes de um incidente durante o aluguer (queda, tombar, embate) estão incluídos. Fotos na devolução bastam como prova.
Acessórios: Tudo o que o locador entregou com a bicicleta: cadeado e chave, bateria, carregador, alforges, capacete, cadeira de criança. Comunique uma perda na sua reserva no prazo de 24 horas e um furto com a queixa policial.
O restante: Tudo o que exceder o montante assumido pelo ListNRide fica a seu cargo, nos termos da responsabilidade legal.
Negligência grave ou dolo: O ListNRide não assume nada, por exemplo se a bicicleta não estava presa, se a chave ficou no cadeado ou se a bateria ou um alforge ficaram na bicicleta sem vigilância durante a noite.
Nunca cobrado: Desgaste normal e marcas de utilização (pneus, câmaras de ar, pastilhas de travão, corrente). Furos contam como desgaste.
Não faz parte da proteção: Danos a terceiros, danos pessoais e os seus próprios bens. Por estes responde pessoalmente, nos termos da lei.
Tempo de resposta: O ListNRide responde à sua participação em poucos dias úteis. Com o Schutz Plus, o seu caso é tratado com prioridade.

Para locadores

O que recebe: O ListNRide paga-lhe diretamente o montante da tabela. Se o cliente tiver reservado o Schutz Plus, recebe o dobro.
O restante: O seu direito ao montante restante é exercido contra o cliente. O ListNRide fornece-lhe os dados de contacto, as fotos e a queixa policial e ajuda-o a fazer valer esse direito.
Acessórios: Só são pagos os acessórios que constam do anúncio ou que foram fotografados na entrega.
Negligência grave ou dolo: Sem pagamento por parte do ListNRide. O seu direito é exercido integralmente contra o cliente; o ListNRide apoia-o.
Desgaste, perda de utilização: Não é reembolsado.
A sua obrigação: Comunique os danos no chat da reserva no prazo de 48 horas após a devolução, com fotos e fatura ou orçamento.
Custo para si: 0 €. Aceita estas condições ao clicar em “Aceitar”; as reservas imediatas são consideradas aceites.
Tempo de resposta: O ListNRide decide em poucos dias úteis, assim que todas as provas estiverem completas. Os casos com Schutz Plus são tratados com prioridade.

Enquadramento legal

A Proteção Básica e o Schutz Plus são um serviço prestado pela LR Mobility GmbH (ListNRide) como parte da reserva e não são seguros. O ListNRide decide sobre a sua comparticipação nos custos segundo critérios razoáveis, com base nas informações e provas apresentadas. Os direitos legais entre cliente e locador não são afetados. Aplicam-se complementarmente os Termos e Condições do ListNRide. A Proteção Básica aplica-se a todas as reservas feitas através do ListNRide – em todos os países, incluindo eventos.